记录一次很不愉快的水晶购物经历。
多图预警!
本人于3月6号用1700+RMB收下的这条马达加斯加粉晶手串(14mm),于3月9号收到了商品。当时确认收货并且进行了评价。经过1天赏玩后感觉粉晶与宣传图差距过大,不符合心理预期,在3月10号当天下午向客服提出了退货申请。
3月6号购买的时候咨询商家,客服称“七天无理由退换”。
但是3月10号向客服申请退货退款的时候,客服以“串子只有一条,一物一图售卖”“确认收货并评价”为由,恶意拒绝退货
首先,该店铺进行了虚假承诺。串子上有商品标签。在赏玩的那一天里,我没有破坏标签,没有恶意损坏商品。
商家拒绝退货退款,也应当是在「商品受到损坏,丧失一部分价值」时拒绝我的退货退款申请,而不应该是因为我「确认收货并填写了评价」
根据淘宝的“七天无理由”规则,不是拿到货物还没有签收的情况下才算,而是在「签收货物」七天内,若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务。
无理由无理由,商家反而摆出这副嘴脸来质问我的理由了——
那么再看看商品的基础服务,没有“七天无理由”这项,倒是有个“15天退换”。好家伙,退换不是无理由,商家就可以无中生有各种质问你为什么要退换货——
口头上摆了个“七天无理由”的喙头,反过来又摆出一张臭脸可怜兮兮的问我哪里不满意它的商品~堪称又当又立第一人。
其次,该店铺++虚假宣传。首先来看看商家的宣传图。颜色红润妖冶,晶体通透澄澈。再看拿到手的实物,颜色清淡还不说,晶体也没图中的那么好,比较混浊——堪比网恋奔现翻车现场,实物仅供参考!
宣传图:
实物:
再给个迎光图感受一下:
???
然后店主理直气壮的说“我可是用单反相机拍的呢,怎么会有色差~”
哦,瞧这满满的优越感~“你用手机拍的,怎么可能有我单反拍的真实~!”
店主说“买串子之前不是还拍视频给你了吗?”意思是我认栽咯?
所以是什么神仙单反呢,来感受一下~
上图是店主传给我的视频,瞧这妖冶红润的粉晶,瞧这妖冶红润的手~这手是毛细血管破裂了吗、红成这样,这就是你所谓的“单反实图”?
为了让对比更强烈一些,那我就拍拍我的手(猪蹄×)
哦我知道了。用不知道加了什么红润滤镜的单反+处心积虑找出来的角度,拍出来了商品宣传图那样的世纪仙图~再放个图片感受一下~
我找了不同角度,录了一段视频~从迎光到逆光,再到暗处....看起来光线不同串子颜色真的会发生很大的变化呢!
不同光强下的马粉颜色https://www.zhihu.com/video/1220822535342043136哦我算是懂你的意思了。“你把串子拿到不同的地方看看,会有明显的变化”,你的意思是把珠子拿到某种特定的光线环境,你看到的珠子颜色和图片上的差不多,对不对!
那你面朝大太阳皮肤白的发光,你就是白种人了?你晚上锦衣夜行一片漆黑,你就是黑种人了?你在昏黄的光线下你就是黄脸婆咯???
网购有风险,剁手需谨慎。
只要商家拍的好,乔碧萝都能变小公举~